他干一行爱一行，有着刻苦钻研的精神和百折不挠的韧劲，不忘初心，不惧困难，努力超越自我，用心真诚奉献。他就是2020年加拿大预测，PC加拿大官网岗位能手——赵振华。

入职四年，从一名普通的质量检验员到库管，从生产电气配线及组装电气大板到售后技术支持，无论在哪个岗位，赵振华始终以饱满的热情对待工作。“我是一块砖，公司哪里需要哪里搬”，他用行动书写“不待扬鞭自奋蹄”的生动故事，诠释“超越自我，用心奉献”的深刻内涵。

不怕吃苦 勇挑重担

面对领导交付的工作任务，他总能很好地保质保量完成。2020年，因疫情原因无法到现场进行客户服务，他便通过视频、微信等方式远程服务，发现问题及时解决，解决不了的就及时分析原因、汇报领导、安抚客户，直至为客户制定出详细可行的解决方案。他常常激励自己：“争取一个客户不易，失去却很简单，不能因疫情耽误客户工作，不能因售后服务不到位而失去客户，客户想到的我要做到，客户没想到的我也要做到。”工作中，他始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在打造“最佳客户体验”的道路上不断探索总结，用心做好客户服务工作。

注重学习 突破自我

调入售后技术后，他针对自己技术根基薄弱的实际，积极学习钻研，努力提升本领。CAD画图不精，他就从网上寻找课程自学；技术术语不懂，他就对照说明书一遍遍学，跟技术工艺人员学；每次出差完，他都汇总分析，及时复盘寻找差距；通过参加技术、工艺等专题讨论会，他不断试制新产品，学习技改和工艺方法，优化售后服务，提高服务时效性，降低客诉率。曾经有一次，他临危受命出差去客户现场改造设备，一到现场便与操作师傅沟通联系，了解公司设备使用情况，仔细排查相关模块，将问题锁定，并彻底清除隐患；在安装新功能过程中，加班加点与技术人员沟通，最终圆满完成设备改造任务；在客户现场培训时，他更是手把手地教。他始终相信，“只要自身肯努力付出，定能有一份属于自己的收获”。

正是他的诚心、热心、细心、耐心，以及真诚、真切的服务，拉近了公司与客户的距离。他敢于在困难面前正视自我，不断挑战和突破自我，在他的字典里没有“放弃”这个词。每次遇到的困难，都是他学习的动力，在学以致用的过程中，不断破解面临的难题。

与人为善 乐于奉献

他是一名共产党员，始终以党员标准严格要求自己，用他的一言一行、一举一动影响和带动身边的同事。他与人为善，在与人相处时总能保持谦虚、真诚、低调的心态，积极参加公司组织的捐赠、帮扶活动，总是不遗余力地帮助别人。工作中，质量检验出问题找他、电气做大板人手不够找他，办事处售后服务忙不过来也找他……公司里到处都能看到他忙碌的身影。记得有一次美国客户来公司考察，在一款样品试切时，几次测量结果都不一致，一时找不出症结，客户也不甚满意，当销售找到他时，他立即放下手头工作，来到检验室仔细观察产品可用基准边，以及检验的测量手法，亲自上手操作，最终判定为基准边选用错误，并很快解决问题。当他重新把测量数据告知客户后，客户高兴地说到：”Thanks everyone! You guys rest, let me do it."

“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”在中鼎高科四年的时间里，对他来说有苦更有甜，不仅体会到了工作的压力和责任的重大，而且也感受到了勤奋的快乐和工作的愉悦。如今，他又站在新的起点，重新出发。我们相信，他一定会走得更远、获得更大的成就！